¿Cómo Falabella puede recuperar su reputación tras su escándalo publicitario en Perú?

5 acciones clave para que Falabella recupere su reputación tras su crisis publicitaria en Perú Falabella, una de las cadenas de retail más importantes en Perú, enfrentó en 2018 una grave crisis reputacional debido a una polémica campaña publicitaria de su línea de colchones Drimer. Este análisis examina el caso, su impacto en la reputación online de la marca y propone una estrategia digital para restaurar la confianza del público. Se aplicaron herramientas de SEO como AnswerThePublic y KWFinder para identificar las preguntas y palabras clave que los usuarios peruanos buscan sobre este tema, optimizando así el contenido para que sea fácilmente encontrable. También se consideraron las mejores prácticas de SEO orientadas a maximizar el CTR (click-through rate), ya que un título claro y relevante es clave, pues el primer resultado de Google puede captar alrededor del 40% de los clics (First Page Sage, s.f.). La campaña polémica que desató la crisis En septiembre de 2018, Falabella (c...